滁州市四举措整治医疗乱象务求“行业清源”

一是大力开展“平安医院”建设。各级医疗机构成立医疗质量控制中心159个，已开展各类专项督查53次、业务培训29次、技能竞赛7次，有效优化医疗卫生服务执业环境。妥善化解医疗纠纷。严格落实首诉负责制，今年已成功调解医疗纠纷46起，受理医疗事故技术鉴定13例，受理医疗纠纷尸体病理学检验4例，处理市长热线、网络留言、群众电话、现场来访人员等各类纠纷投诉件617件。加强医院内部重点科室安全管理，特别加强“毒、麻、精、放射源”等药品、各类危险化学品管理和易燃易爆物品的管理，严防流失事件的发生。

二是加强“三防系统”建设。全市35家二级以上医院开展“三防”系统达标建设，医院内部均设立警务室，建立警医联动快速反应机制，快速处置伤医、闹医等暴力行为；院内安保人员实行24小时不间断巡查守护制度，加强对进出人员、车辆检查管理，加大对医院重点区域、重点科室巡逻；建立突发事件应急处置机制和预案，定期组织安保人员进行反恐演练。

三是开展“专项整治”行动。开展医疗机构内部殡葬领域专项整治，设立监督举报电话，严厉查处医务人员私自向逝者亲属推荐殡葬服务违法违规行为。联合公安、交通运输、市场监管等部门开展医疗机构救护车专项整治，共摸排救护车120辆，查处不符合救护车配置37辆；统一全市“120”院前急救救护车和非院前急救救护车车辆标识，进行编号管理，已排查出7家医疗机构救护车管理问题，均已整改到位。开展全市医疗机构行风整治专项行动，委托第三方组建行风监督员队伍，共聘请86名行风监督员对全市16家公立医院进行暗访调查，调查结果纳入年终公立医院绩效考核。

四是规范医疗机构管理。开展依法执业专项督查，推进医疗机构违法违纪乱象行为整治。2020年1月以来，监督检查全市医疗机构3658户次，下达《卫生监督意见书》1843份，发现医疗机构违法违规线索356起，立案查处294起，（其中医疗机构249家，医务人员45人），行政罚款166余万，暂停执业活动3人，吊销医师执业证书1人，依法查处无证行医案件42起，移送相关部门10人。所有行政处罚案件均在信用滁州网站进行公示曝光，典型案件曝光3起。（来源：滁州市卫生健康委 作者：王启龙）